กิตติกรรมประกาศ ภาคผนวก ข ภาคผนวก ก ปกในรายงานการวิจัย ปกนอกรายงานการวิจัย บรรณานุกรม บทสรุปนักบริหาร บทที่5 บทที่4 บทที่3 บทที่3 บทที่2 บทที่1 บทคัดย่อไทย abstract สารบัญ